وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد في مدينة أبها لالمسيرة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة