وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الإنجاز عن فرصة عمل جديدة في مجالات التجارة لتولي مسمى وظيفي موظف تقديم خدمات حكومية بموقع أبو كبير.

نتطلع إلى وجود موهوبين في بخصوص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم حوافز مميزة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي عقبات قد تواجه العملية
- المعرفة الجيدة بالإجراءات الحكومية واللوائح المعمول بها لضمان تقديم خدمات فعالة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في تقديم الخدمات وتحسين الكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل محترف
- الالتزام بالمواعيد والتقيد بالقوانين والأنظمة المعمول بها

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات المقدمة من المواطنين بحرفية عالية
- العمل على تطوير وتحسين الخدمات المقدمة بناءً على آراء المواطنين
- إعداد التقارير اللازمة حول الأداء والخدمات المقدمة لعرضها على الإدارة
- تحديث قواعد البيانات والمعلومات الخاصة بالمواطنين بشكل دوري لضمان دقتها
- التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لضمان استيعابهم للعمليات والإجراءات المعمول بها.

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف تقديم خدمات حكومية بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة