وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التغيير عن وظائف متاحة في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة أسيوط.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

وظائف في خدمة العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة