وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيم المتجددة عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

التواصل مع العملاء واستخدام الأدوات المكتبية والدقة في العمل

المهام:

تحسين الأداء والتعاون مع الفريق وحل المشكلات الفورية

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

وظائف Customer Service Specialist بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة