وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة العمق عن عرض فرصة وظيفية عالية الطلب في صناعة التكنولوجيا في موقع إدكو.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مختلفة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في التطبيقات التجارية.
أيضًا المثابرة.
نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

مطلوب موظف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة