وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء اونلاين

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الإنجاز المستدام
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الإسماعيلية
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 12860 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستدام .
المقر : الإسماعيلية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التحليل
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى
- إعداد التقارير


الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء اونلاين