وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة القيادة المستدامة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف مراكز الاتصال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الإسماعيلية , اذا كنت من سكان مدينة الإسماعيلية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف مراكز الاتصال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الإسماعيلية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة

المهام:

- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة