وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا الأفق عن وظائف متاحة في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مكان البديع.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية، القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة، التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء، القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة، الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة، تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر، إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة، تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة، تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء، متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح، الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها، تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة، الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة