وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الابتكار الفريد عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في البرك

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- معرفة بأنظمة الحجز
- مهارات التنظيم
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- ضمان الامتثال للمعايير
- تقديم معلومات عن الرحلات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة