وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف اتصالات بشركة الطيف
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

وظائف في شركة اتصالات we بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة