وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التميز المستدام عن فرص عمل جديدة
تبحث عن مسؤول عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الجزائر

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المثالية التي تلبي احتياجات الجميع
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة