وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستدامة عن حاجتها إلى Employees في بيئات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء في مكان الجزائر.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة
- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق مهنية وتعزيز العلاقات معهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لزيادة رضا العملاء
- إجراء تقييمات دورية لتجربة العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والردود الواردة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة