وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النجاح الرقمي إن عندها وظائف متاحة في تخصصات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في منطقة الحامول.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف خدمة عملاء المطار بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة