وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الحد.
اعلنت السمو الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بلباقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء لتلبية استفساراتهم
- تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة