وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الريادة الساطعة
تبحث الشركة عن موظف خدمات عملاء للعمل بالحد
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة