وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن جهة الهدف الواضح حول توفير إمكانية وظيفة فريدة للإلتحاق في فريقنا في حال إذا كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتحب العمل في بيئة ديناميكية لذلك نبحث في مسمى فني خدمة عملاء للعمل داخل الرياض.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في العمل نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال إذا عندك المعرفة وعلى على في الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في النمو والنمو العملي لذا نتمنى أن نسمع عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- معرفة ماضية في التخصص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الرياض.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة