وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح المستدام عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا مسؤول خدمة عملاء في مدينة الخسارية.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف خدمة العملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة