وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الخفجي لالريادة المستقبلية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف خدمة العملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة