وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن السمو الدائم إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يستطيعون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بجانب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مكافآت جيدة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال الضيافة
- القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية

المهام:

- التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات
- متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف فنادق تطلب موظفين بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة