وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التوجهات عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مهندس خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدار البيضاء , اذا كنت من سكان مدينة الدار البيضاء فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدار البيضاء ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة