وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة البراعة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على إدارة الوقت، معرفة باستخدام أنظمة الحجز، مهارات تنظيم الفعاليات، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات حل المشكلات، معرفة بخدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض، المعرفة باللغات الأجنبية

المهام:

استقبال الضيوف، إدارة المكالمات الهاتفية، تنسيق المواعيد، تقديم معلومات حول خدمات الشركة، مساعدة الضيوف في تقديم الطلبات، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال، معالجة الشكاوى، تقديم الدعم الإداري، متابعة الطلبات، تقديم تقرير يومي عن أنشطة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف موظفة استقبال لشركة سياحة عالمية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة