وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السمو .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة