وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السمو .المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
المهام:
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
الانشطة الوظيفية
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف الشويخ (موظف إداري) - وظائف الشويخ
- وظائف مطعم (موظف مطعم) - موظفين مطعم
- وظائف العملاء (عميل) - Clients
- وظائف مكتب العمل (موظف مكتب العمل) - وظائف وظائف مكتب العمل
- وظائف العلا (مدير مشاريع) - وظائف العلا جدة