وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإلهام المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف
- القدرة على حل المشكلات
- التفاوض
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- مراقبة رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

وظائف فودافون بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة