وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن التوسع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية

المهام:

- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة