وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الكفاءة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بالدار البيضاء
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- حل المشكلات
- المرونة
- التحليل
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى
- استقبال مكالمات العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة