وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الداير |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الاتجاهاتسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
المهام:
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
القدرات المطلوبة
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
وظائف موظف خدمة عملاء بالداير - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف الضرائب (محاسب ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف الجمارك
- وظائف الحمراء (موظف توظيف) - وظائف الحمراء
- وظائف عامل زراعي (عامل زراعي) - شغل مزارع باليوميه
- وظائف الغنايم (وظائف متنوعة) - وظائف الغنايم
- وظائف المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف موظفين وظائف المراعي جدة