وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الاتجاهات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة

المهام:

- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالداير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة