وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الثقة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الدقهلية
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الثقة إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة الدقهلية.

نحتاج لناس يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الشكاوى
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفريق


الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء