وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدمام
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- الدقة
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- رفع الشكاوى
- تقديم المعلومات
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة