وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الإنجازات إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات الخدمي.

نبحث عن أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية مدير خدمة العملاء بموقع الدوحة.

ندور على يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
بعد روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

عندنا فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

وظائف مدير خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة