وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن البناء الذهبي عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال بصفة مسمى وظيفي مسؤول خدمة عملاء في محافظة الدوحة.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية

المهام:

- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة