وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدوحة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة