وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت الأفق الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف في شركة المياه الوطنية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة