وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الإخلاص فيما يخص توفير مقترح عمل خاصة للإنضمام إلى فريقنا إذا أنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل الوظيفة داخل أجواء متغيرة فنحن نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في الدوحة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة نسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه الدور في حال كنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني لذا نرغب أن نتلقى عنك

تحوي المهام المحددة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإضافة في طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للانضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة