وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر الطاقات المتجددة عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف مركز اتصال في مدينة الدوحة.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة
- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات الكتابة الدقيقة والشفافة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- توفير التدريب للموظفين الجدد
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

وظائف موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة