وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن النهضة المتجددة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدوحةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
المهام:
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
الانشطة الوظيفية
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
القدرات المطلوبة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب