مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الذكي , متوفر اماكن لوظيفة رئيس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
القدرات المطلوبة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية