وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة Insight Partners عن شواغر بها بوظيفة تنفيذي خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة