وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الألوان حول إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتحب الشغل في محیط ديناميكية فإننا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في الرميلة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والمؤهلات اللازمة للنجاح في هذا المهمة في حال إذا لديك الخبرة وعلى على في العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التقدم والتطور العملي فإننا نود أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- أداء الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال الشغل.

في حال كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الرميلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

وظائف خدمة عملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة