وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشرف جهة النهضة المتجددة عن إطلاق عرض عمل فريدة في قطاع التجارة بمدينة الرياض.

نسعى لجذب ذوي خبرة مختلفة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التطبيقات التجارية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نوفر مميزات متعددة للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة