وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الروابط القوية إنها تبحث عن موظفين في مجالات الاتش ار تبي ضم فريق قوي مهندس خدمة العملاء في مدينة الرياض.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطور بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة