وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بالرياض حديثة اليوم مقدمة من الطموح الذهبي بمنطقة الرياض
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الرياض

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة