وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Bright Peak Inc. عن عرض عرض عمل عالية الطلب في مجال الخدمات بمدينة الريان.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على المكالمات
- حل المشاكل
- إدارة استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

وظائف كول سنتر بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة