وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التقدم الذهبي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم أخصائي تجربة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف أخصائي تجربة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة