وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الابتكار الرقمي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الشهداء
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة