وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية المستقبلية عن فرص عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة الشويخ.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

وظائف موظف خدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة