وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التطور التقني والتعيين فوري , تطلب موظف مراكز خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مراكز خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الظهر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل

المهام:

- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف مراكز خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة