وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Strategic Edge والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بطريقة واضحة للزوار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان رضا الزبائن
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي تضمن تجربة إيجابية للنزلاء
- مهارات متعددة اللغات لتحسين التواصل مع الزبائن من مختلف الخلفيات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية أثناء التعامل مع الزوار
- التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة لضمان دقة الحسابات
- تقديم المعلومات اللازمة عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- إدارة الحجوزات والتأكد من توفر الغرف وفقاً للاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة