وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النخبة عن موظف مركز اتصال بالعديد من المميزات للعمل بالعيون
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- الدقة في المعلومات
- معرفة بالبرامج الحاسوبية
- المرونة

المهام:

- إعداد التقارير
- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف شركة مراكز الاتصال الافلاج بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة