وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الألوان |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | العيينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الألوان والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في العيينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
المهام:
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
القدرات المطلوبة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
وظائف موظف خدمة عملاء بالعيينة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف عامل زراعي (عامل زراعي) - شغل مزارع باليوميه
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين خبرة القوصية
- وظائف الضرائب (موظف ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف الغنايم (وظائف متنوعة) - وظائف الغنايم
- وظائف الجامعة (موظف جامعة) - وظائف وظائف الجامعة وظائف بقلوه
- وظائف المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف موظفين وظائف المراعي جدة