وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الأمانة عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الغشية.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة